Ámbito inicial: envíos a España. La venta internacional se activará cuando estén configuradas sus tarifas y condiciones.
Tarifas
- Península: 7 €.
- Baleares: 7 €.
- Canarias: 10 €.
- Ceuta y Melilla: 7 €.
Preparación y entrega
Preparamos el pedido en 1 día laborable. El plazo estimado de entrega es de 3 días laborables en Península y de 7 días laborables en el resto de destinos admitidos. Los plazos son orientativos y pueden variar por una incidencia del transportista.
Incidencias de transporte
Si un paquete se pierde, es rechazado o no se recoge, escribe por WhatsApp con el número de pedido. Revisaremos el seguimiento y acordaremos la solución aplicable.
Desistimiento y devolución voluntaria
Dispones de 15 días naturales desde la recepción para comunicar que deseas devolver el pedido. Escribe primero por WhatsApp al +34 655 158 427 o por correo a ppbox@hotmail.com. Te facilitaremos las instrucciones y los datos de envío. El cliente asume el coste directo de la devolución voluntaria.
El producto debe devolverse sin uso y en buen estado. Puedes manipularlo solo en la medida necesaria para comprobar su naturaleza y características; una manipulación adicional puede reducir el reembolso por la pérdida de valor causada.
Producto defectuoso o incorrecto
Contacta con nosotros y adjunta fotografías. Una vez comprobado el caso, ZAR Petrov asumirá el transporte y ofrecerá la sustitución o el remedio que corresponda conforme a la garantía legal.